自古真情留不住,唯有套路得人心。
今天被现实狠狠的上了一课,一直以为只要我更真诚、更专业、服务的更好,客户就会选择我。可现实是,再真诚的老实人,都抵不过别人三言两语的一句套路。客户联系了半年,也是通过抖音认识我的,觉得我很实在靠谱,说装修一定会找我。
前几天她跟我说要装修了,准备花20万全部搞好。我知道他们买房不到一年,每个月要还房贷,家里有两个小孩还要养,平时家庭开支也挺大的,想着在装修上面能帮他们省一点是一点,尽量在不超预算的情况下,花最少的钱赚出最好的效果。
于是就带她和她老公看我们完工的工地,在带看的过程当中,我提醒她,哪些地方容易踩坑要注意,哪些地方该花钱哪些地方该省钱。她说:你讲的都很实用,最后看完风格也比较满意。
第二天我要约他们看报价,把装修中最容易漏又最容易出效果的地方替他们去考虑到,其实他们也不懂报价,也没有去对比过。给的价格她不知道是贵了还是便宜,她说要回去考虑一下。我说好的,装修是大事,考虑一下很正常。
第三天我约她再过来聊一下,她说她的老公已经在其他公司丢了,诚意金。我说那么这么突然?我们前聊的不是挺好的吗?后来她把当时那个装修风格发我,我看了一下那个装修,最少也要花25万。我才明白对客户不管多么真诚、多么色彩,付出再多都抵不过别人的一句套路。
有一句话说的好自古真情留不住,唯有套路得人心!现实就是那么扎心!以后对客户到底是该真心实意还是套路?你们告诉我该怎么办?我真的不想晓得怎么搞了!