市民反映，石景山区鲁谷街道聚兴园社区3号楼东侧水管突发爆裂，造成地面大面积积水，并呈蔓延趋势，给过往行人带来不便，希望尽快处理。鲁谷街道接诉后，工作人员立即前往现场查看情况，提醒过往居民注意安全，通过微信群、敲门入户等方式告知；同时，协调物业维修人员、自来水公司应急队工作人员共同参与到抢修工作中，按水管方向沿途仔细排查。经检查，漏水位置确定，维修人员果断关闭阀门，漏水问题得到遏制。因供水阀门被关闭，对聚兴园小区6栋楼居民的正常用水产生了影响，工作人员立即现场设立6处临时取水点，2辆水车到小区出入口配合供给居民紧急用水。经过奋力抢修，管道维修工作已全部完成，恢复正常生活用水。市民对处理结果表示满意。
