近日,一起iPhone维修费用异常高昂的事件引发了社会广泛关注。武汉的王小姐因iPhone 13 Pro出现卡顿问题,在一家看似正规的“中国(Apple)技术支持公司”进行维修,结果遭遇了一场价格飙升的修理风波。
据王小姐描述,她最初被告知维修起价2198元,但随后被告知多个部件需要更换,费用迅速攀升至14000元。在短短十多分钟内,所谓的“全面检修”便已完成,这让王小姐对维修过程和费用产生了严重质疑。
面对高昂的维修费用,王小姐感到无力承担。她试图查看维修清单以了解具体收费项目,但遭到拒绝。更令她气愤的是,店家还要求她支付2000元定金,最终虽降至500元,但仍让她感到被敲诈。
在多次交涉无果后,王小姐向警方报案,但被告知此事不属于警方管辖范围。警方还透露,该店可能存在欺诈行为,经常更换经营地点以逃避投诉。
最终,在媒体的介入下,王小姐支付了1800多元的额外费用后成功赎回手机,但整个过程共造成了2300多元的经济损失。期间,她还遭受了店家的阻拦和威胁。
这起事件不仅让消费者深感震惊和愤怒,也暴露了手机维修行业的乱象。相比苹果官方客户服务中心给出的标准维修费用(主板修复仅需约4000元),这家“中国(Apple)技术支持公司”的收费显然过高且缺乏透明度。
在此提醒广大消费者,在选择手机维修服务时,一定要选择正规、有信誉的维修店,并保留好相关证据以便维权。同时,也希望相关部门能够加强监管力度,打击手机维修行业的欺诈行为,维护消费者的合法权益。#苹果手机维修##苹果##你愿意无条件把苹果换成华为吗#