寒冬里为市民“温暖护航”
工作人员现场排查解决问题 全媒体记者 陈杰超 摄
南阳网讯（全媒体记者陈杰超）“感谢你们大冷天来家里排查暖气问题，把滤网一清洗，温度立马上升了，真是给我们带来了温暖和感动。”11月27日晚，家住南阳市建设东路市消防救援支队家属院的居民王女士对南阳热力公司工作人员感激地说。
今年全市集中供暖后，部分小区存在温度上不去等问题，南阳市消防救援支队家属院便是其中的一个小区。接到小区居民反映后，南阳热力公司建设东路供热所立即联系该小区物业核实情况，并组织工作人员到小区查找原因。经排查，发现该小区一主管道在去年施工时接反，造成该小区暖气管道温度低。为了让该小区暖气早日热起来，工作人员在寒风中紧急施工，从上午9时忙到下午4时，将接反的管道修正，又整改了外网进入与回水。
“整改后，小区的温度升高，绝大部分用户家中的温度达到理想状态，但还有个别用户反映家里不太热，于是我们成立了一支服务先锋队上门集中调整。”工作人员告诉记者。11月27日18时，服务先锋队便到该小区入户查找问题，并指导用户正确操作室内供暖系统。在三号楼一单元一用户家中，工作人员排查到该用户家中温度低的原因是平衡没有调节好。“她家里平衡乱了，管道前面特别热，后面是温的，经过处理，每个房间的管道散热均匀，屋里整体温度就提高了。”工作人员介绍。
当晚，这支服务先锋队共在该小区排查了20多户，直至21时许才离开。
