党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，刁铺街道明发社区整合现有资源，以“智慧治理”“智慧服务”为出发点，打造“智慧明发”小程序，采用线上通知，线下协同办理的模式，让社区管理更精细化、居民服务更人性化。
一大早，明发小区的物业工作人员韩茂祥就忙着对小区损坏的路灯进行更换。他说，这是昨晚工作群里发布的信息，看到消息的第一时间，他就准备工具，上班后的第一件事就是来到现场进行修理。韩茂祥所说的报修信息来自明发社区开发的一款“智慧明发”微信小程序，通过这个小程序，社区工作人员、小区居民可以随时把日常生活中遇到的问题通过手机上传，问题解决情况也可以通过手机查询。
作为大型居民小区，明发小区人口多、规模大，这给明发社区做好管理、做优服务提出了更高的要求。去年，社区便联合第三方公司共同开发“智慧明发”微信小程序，运用科技手段，让“数据多跑路、群众少跑腿”实现了服务更及时、办事更便捷。
随着“互联网+”的快速发展，外卖、跑腿等线上服务受到越来越多市民的青睐。为更好地服务群众，今年，明发社区还对“智慧明发”小程序进行了升级，遴选了周边有资质的超市、饭店、开锁服务、家电维修等商户入驻小程序，让居民实现了线上点单、线下享受服务。升级后的“智慧明发”小程序目前共有议题广场、智慧政务、社区资讯、社区服务、扩展服务五个板块，满足了居民的日常生活需求，成为不少居民的生活“小管家”。
小程序自投入使用以来，明发社区平均每月发送社区动态20多条，处理居民反映的问题10条，日活跃用户平均在1000人左右，实现了便民利民惠民服务的精细化、人性化。
（来源：高港区人民政府网站） 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】
