「从事家政行业13年多，阅阿姨无数，除了月嫂、育儿嫂、家务员、老年护理外，我们还能如何分类，使得雇主能更快地了解每一类阿姨呢？根据一些文学作品及影视剧中的典型形象，我总结出以下几种阿姨类型，发稿时又做了修订。」
（注：这篇文章无褒贬，纯粹根据现象归纳总结，请勿对号入座。）
01 刘慧芳型
刘慧芳是电视剧《渴望》中的女主角，是中国所有已婚男士心目中的理想妻子，也是所有雇主心目中的经典保姆形象。因为作为男人来讲，对妻子和保姆的需求“容易”混淆，特别是社会越来越开放，很多妻子专属的特性与功能已逐渐商品化、多样化，满足手段途径也极大地丰富。
现如今，只有妈妈的爱和完整的家庭无法购买，任何人也无法替代，其他的都可以请人来干了。妈妈最拿手的菜、妈妈的睡前故事、晚上回家老婆煲的汤，早餐出门前熨好的外套，这恐怕都是阿姨代劳了，无怨无悔，任劳任怨，贤妻良母，这个“母”恐怕变成了保姆的姆啦。
刘慧芳型的阿姨支撑起一个又一个家庭，很多妈妈都说，这个家，我可以不在，但是阿姨不在不行。
02 阿庆嫂型
阿庆嫂是出自京剧《沙家浜》的女性人物，她沉着冷静，不卑不亢，通过机智的对答，与国民党反动派代表刁德一巧妙周旋，最终化险为夷。
阿庆嫂在家政行业比较吃香，在阿姨来了，这样的阿姨比较多。她们干练智慧，在一个家庭中的角色更像是管家，她们将本职工作做得井井有条，男女主人对她十分信任，所有家务及孩子的照顾基本上全是被阿姨包办。
阿庆嫂的客户一般是大家庭，有一栋大房子，有孩子有老人，男女主人都比较忙，当下的工资预算在1万以上。
03 祥林嫂型
祥林嫂是鲁迅小说《祝福》中的女性人物，她是封建社会底层女性的代表。祥林嫂喜欢逢人就诉说自己的遭遇，车轱辘话，重复说。
很多客户投诉时说，这个阿姨像个祥林嫂，几句话翻来覆去不停地说。这是中国妇女的一个特性——爱唠叨，越是文化低的人，越是话多。紧张时，话多，兴奋时，话多，遇到困难时，话多，干活时，话也多。
一个朋友跟我讲，以前她请过一个小时工阿姨，每天来上班时，从进门到出门，几个小时，不停地说，甚至是出门了，话还没有说完……最后，她实在无法忍受，将其辞退。
面对这样一种人格特质，我们将“怎么让阿姨在客户家少说话”列为培训内容，“爱、勤、默、韧”会训中的“默”就是这样出来的，每天晨会诵读——少说多做勤思考，忍耐忍受坚持。
04 秋菊型
秋菊是张艺谋电影《秋菊打官司》中的主角，她淳朴、坚毅，为了给丈夫讨个说法，怀着身孕走上了打官司的路。
在家政行业里，“秋菊”也比较多。秋菊打官司为的是要一个说法，可是清官难断家务事，家政服务繁杂，每个家庭在婚姻、教育、伦理、文化、民族等方面的差别很大，每个家庭对阿姨的要求也不同，同一个家庭跟不同的阿姨有不同的相处方式，同一个阿姨进入到不同的家庭又会有不同的表现，作为服务行业，要有一定的理解力和忍耐力。
雇主请阿姨，是因为家里有需求，不是闲的，不能人家说你一句，你来十句。正如《秋菊》中的村长，做错事没道歉，并不代表他心里就没有歉意，过段时间，也许他会用其他方式来表达。
如果你这个时候一定要讨个说法，秋菊啊，你就错了，你不光这个活干不长，其他的工作也不合适。因为现如今，不受委屈的工作是不存在的。
05 娜拉型
娜拉是戏剧《玩偶之家》的女主人公，她坚毅倔强，为了追求人格独立，毅然决然地离开了那个满是束缚的家庭。她努力追求人格独立，是争取妇女解放的代表。
在家政界，也有很多娜拉型阿姨，她们做家政，就是为了跟过去的生活彻底决裂，其中不乏大量的知识女性。
她们中有人婚姻失败，感情破裂；有人事业遇挫，选择逃离；有人厌倦过去，追求新生……无论是哪一种，她们从原来生活中出走，以一种卑微的方式生活，做家政，只是为了找个地方休憩、等待，边走边看。她们熟谙客户需求，也能胜任各项工作，眼睛一眨，一切明了。
06 傻大姐型
傻大姐是小说《红楼梦》中的女性人物，她是贾母房内专做粗活的小丫头，做起粗活来很是干脆利落。由于生性憨直，冒着傻气，贾母倒是有几分喜欢，便起名 “傻大姐”。
虽然傻大姐在大观园里受气，但是在家政公司里却很受欢迎。这类阿姨老实巴交，简单质朴，虽然干活缺乏品质与品位，但是易于管理，稳定性好，十分省事。
傻大姐其实一点也不傻，反而很容易在这行站稳脚跟，长久持续地干下去，简单平淡，却真实幸福。这样的阿姨，雇主一般也不会亏待。总的来看，她的收入比那些不停跳槽的人要高得多。
你喜欢哪一类的阿姨？或者你身边有哪一类型的人？欢迎大家交流补充。
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