本人于21年10月在黑鲨京东自营官方旗舰店花费5499元购买1台黑鲨4spro16+512版本手机，因存在质量问题多次换机，于21年12月正式使用黑鲨手机。使用了将近1年半，该手机在23年5月出现app打不开，频繁重启的情况。我在5.29日在京东发起售后服务单，5.31日“京东服务+”电联告知我机器确实存在我所描述的情况，问我是要更换原厂主板还是要进行维修，我咨询原厂主板价格，被告知换原厂主板要3500元。现在京东上面二手九成新同版本机器才2400，谁会去花这么多钱换原厂主板，不如换个新手机了。于是我选择维修，5.31日，我在京东上面的服务单被完结，手机被“京东服务+”安排至非原厂的工程师那里维修，维修费359元。6.6日收到“京东服务+”的缴费短信后，京东来电话说手机已经修好了，让我支付完费用把手机邮给我。我支付完费用后，6.7日下午收到手机后，发现产品外观损伤，手机关机。持续冲了20分钟的电仍然无法开机，微信咨询京东售后，仍然说修好且测试完之后给我发过来了，截止到6.8日，该手机已经被我用原装充电器充了一夜扔无法正常开机使用！
京东服务欺骗消费者，手机压根没修好还跟我说修好了让我支付维修费用，结果到手连开机都无法操作！我耐心等了那么多天先不说，京东说修好了我立马就把维修费用支付了，你们对的起我这份信任吗？京东现在是店铺做大了对下面的服务没标准了，还是看准我们就是小老百姓你们可劲欺负，发现手机连开机都开不了的那一刻我真是气炸了，就你们这么欺瞒诈骗消费者，还想要用户口碑，闹笑话呢？
根据消费者权益保护法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定进行赔偿！
